Ứng dụng trên My Viettel dành cho thuê bao trả sau khi bị chặn 1 chiều do chưa thanh toán cước

12/01/2021 11:47:30

Ứng dụng trên My Viettel dành cho thuê bao trả sau khi bị chặn 1 chiều do chưa thanh toán cước là giải pháp siêu tiện ích để khách hàng có thể chủ động tạm mở nợ cước cho thuê bao di động/ cố định trong trường hợp bị chặn 1 chiều do nợ cước. Sau khi thao tác tạm mở thành công, khách hàng sẽ có thêm 24h để sử dụng dịch vụ. Đây chắc chắn là công cụ “cứu cánh” cho nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ trả sau cảu viettel.

 Tính năng được triển khai áp dụng với Thuê bao Di động/Cố định/Dcom/Homephone và áp dụng duy nhất với thuê bao bị chặn do nợ cước, không áp dụng với các trường hợp thuê bao bị chặn chiều vì lý do khác (chặn do khách hàng yêu cầu, chặn do vượt quá hạn mức sử dụng, chặn do hệ thống….).

Mỗi thuê bao được tạm mở tối đa 3 lần/ tháng/ tất cả các kênh. Do đó, khách hàng cần lưu ý số lần mở chặn để được hỗ trợ đúng quy định.

 Để trải nghiệm tính năng, chỉ cần thiết bị smartphone của khách hàng có cài đặt thành công My viettel là có thể sử dụng tiện ích tuyệt vời này. 

Thao tác sử dụng tính năng này trên My viettel như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My viettel tại màn hình trang chủ rồi bấm vào biểu tượng 3 gạch ngang góc trên cùng màn hình, click thông tin tài khoản. Tại đây, trường hợp thuê bao bị chặn chiều do nợ cước thì mục “ Tình trạng thuê bao” sẽ hiển thị thông tin:  chặn 1 chiều nợ cước.

Bước 2: Để thực hiện mở nợ cước, bấm vào dòng “ tạm mở nợ cước” , hệ thống sẽ gửi mã OTP về thuê bao cần mở chặn với nội dung: “ Hệ thống đã gửi mã OTP đến số điện thoại 0xxxx.xxx.xxx. Quý khách vui lòng nhập mã OTP để tạm mở cước”. Khách hàng thực hiện nhập mã OTP vào, bấm “ đồng ý”

Bước 3: Hệ thống có thông báo mở chặn nợ cước thành công với nội dung “ Tạm mở nợ cước thành công, Viettel đã tạm mở nợ cước cho thuê bao 0xxxx.xxx.xxx, thời gian tạm mở trong 24h”.

Với trường hợp Sau 24h kể từ thời điểm mở chặn nếu khách hàng chưa  thanh toán cước cho thuê bao tạm mở, hệ thống sẽ thực hiện chặn 1 chiều do nợ cước, lúc này khách hàng có thể tiếp tục tạm mở cước tuy nhiên không quá 3 lần/tháng (áp dụng cho tất cả các kênh).

Trường hợp khách hàng thực hiện đến lần thứ 4 hệ thống sẽ không mở chặn và thông báo “ Quý khách đã sử dụng hết số lần tạm mở trong tháng, vui lòng thanh toán cước để sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ 198 (0đ).

Với giải pháp siêu tiện ích này hi vọng sẽ giúp các thuê bao sử dụng dịch vụ trả sau của Viettel trong thời đại 4.0 dễ dàng hơn.

Các tin khác

Danh sách số cực HOT

 

  •  (028) 22 17 17 17 - 50 triệu
  • (028) 22 51 51 51 - 50 triệu
  • (028) 22 45 8888  - 50 triệu
  • (028) 22 43 8888  - 50 triệu
  • (028) 22 42 8888  - 50 triệu
  • (028) 222 888 79  - 10 triệu
  • (028) 22222 988   - 10 triệu
  • (028) 2 203 8888  - 50 triệu
  • (028) 22 00 8888  - 80 triệu
  • (028) 66 82 82 82 - 90 triệu
  • (028) 22 111 888   - 90 triệu
  • (028) 66 80 8888  - 80 triệu
  • (028) 2228 9999   - 90 triệu
  • (028) 22 48 9999  - 60 triệu
  • (028) 2 202 8888  - 80 triệu
  • (028) 66 60 60 60 - 80 triệu
  • (028) 66 87 87 87 - 80 triệu
  • (028) 22 52 52 52 - 80 triệu
  • (028) 2 234 8888  - 80 triệu
  • (028) 2 231 8888  - 80 triệu
  • (028) 22 69 8888  - 80 triệu
  • (028) 66 87 9999  - 80 triệu
  • (028) 62 58 58 58 - 90 triệu
  • (028) 62 988 898  - 10 triệu
  • (028) 62 89 89 98 - 10 triệu
  • (028) 62 89 89 88 - 10 triệu
  • (028) 62 888 998  - 10 triệu
  • (028) 62 55 39 39 - 10 triệu
  • (028) 222 888 98  - 10 triệu
  • (028) 6262 33 88  - 15 triệu
  • (028) 22 223 228  - 10 triệu
  • (028) 62 66 77 88 - 60 triệu
  • (028) 22222 669   - 10 triệu
  • (028) 62 56 77 99 - 10 triệu
  • (028) 62 932 888  - 15 triệu
  • (028) 62 60 7979  - 15 triệu
  • (028) 629 66 999  - 15 triệu
  • (028) 62 68 9999  - 99 triệu
  • (028) 62 62 62 89 - 15 triệu
  • (028) 22222 338   - 10 triệu
  • (028) 22222 339   - 10 triệu
  • (028) 222 333 86  - 10 triệu
  • (028) 222 333 89  - 10 triệu
  • (028) 222 333 79  - 10 triệu
  • (028) 222 888 79  - 10 triệu
  • (028) 222 888 69  - 10 triệu
  • (028) 222 666 89  - 10 triệu
  • (028) 222 666 39  - 10 triệu
  • (028) 222 888 98  - 8   triệu
  • (028) 222222 79   - 50 triệu
  • (028) 22 50 8888  - 60 triệu
  • (028) 62 62 62 82 - 15 triệu
  • (028) 62 566 588  - 15 triệu
  • (028) 62 838 939  - 15 triệu
  • (028) 6268 6368   - 15 triệu
  • (028) 22 28 28 38 - 20 triệu
  • (028) 22 28 28 68 - 20 triệu
  • (028) 62 663 669  - 15 triệu
  • (028) 62 62 61 68 - 15 triệu
  • (028) 22 211 299  - 15 triệu
  • (028) 22 211 288  - 15 triệu
  • (028) 2222 666 9  - 20 triệu
  • (028) 62 94 6789  - 15 triệu
  • (028) 62 8888 33  - 15 triệu
  • (028) 2222 888 6  - 20 triệu
  • (028) 2222 333 8  - 20 triệu
  • (028) 2222 333 9  - 20 triệu
  • (028) 2222 888 9  - 20 triệu
  • (028) 222 22 779  - 15 triệu
  • (028) 2222 777 9  - 20 triệu
  • (028) 22 224 224  - 25 triệu
  • (028) 22 211 266  - 15 triệu
  • (028) 22 211 255  - 15 triệu
  • (028) 22 211 233  - 15 triệu
  • (028) 22 227 229  - 15 triệu
  • (028) 22 225 229  - 15 triệu
  • (028) 22 225 228  - 15 triệu
  • (028) 62 660 661  - 15 triệu
  • (028) 22 225 227  - 15 triệu
  • (028) 22 228 998  - 15 triệu
  • (028) 22 228 778  - 15 triệu
  • (028) 22222 322   - 10 triệu
  • (028) 66 589 689  - 15 triệu
  • (028) 62 889 789  - 15 triệu
  • (028) 62 589 789  - 15 triệu
  • (028) 222 56788   - 15 triệu
  • (028) 222 3333 6  - 20 triệu
  • (028) 62 62 62 88 - 20 triệu
  • (028) 2222 39 68  - 15 triệu
  • (028) 2222 88 68  - 15 triệu
  • (028) 62 68 98 68  - 15 triệu
  • (028) 62 681 168   - 15 triệu
  • (028) 22 279 879   - 15 triệu
  • (028) 62 679 979   - 15 triệu
  • (028) 62 9999 19   - 15 triệu
  • (028) 2222 69 79   - 15 triệu
  • (028) 22 225 226   - 15 triệu
  • (028) 62 966 966   - 40 triệu
  • (028) 22222 168    - 30 triệu
  • (028) 62 99 69 69  - 15 triệu
  • (028) 62 91 7777   - 40 triệu
  • (028) 22 255 277   - 15 triệu
  • (028) 22 255 255   - 50 triệu
  • (028) 62 667 669   - 20 triệu
  • (028) 62 656 656   - 20 triệu
  • (028) 222 11112    - 15 triệu
  • (028) 222 3333 8   - 20 triệu
  • (028) 62 818 868   - 20 triệu
  • (028) 62 568 569   - 15 triệu
  • (028) 222 6666 2   - 20 triệu
  • (028) 62 62 62 39  - 25 triệu
  • (028) 6263 6263    - 25 triệu
  • (028) 22 226 336   - 20 triệu
  • (028) 62 62 62 69  - 25 triệu
  • (028) 62 677 699   - 20 triệu
  • (028) 62 616 626   - 20 triệu
  • (028) 62 838 839   - 20 triệu
  • (028) 22 200 002   - 20 triệu
  • (028) 22 233 288   - 15 triệu
  • (028) 62 62 62 79  - 25 triệu
  • (028) 62 881 882   - 20 triệu
  • (028) 222 3333 9   - 20 triệu
  • (028) 62 600 688   - 20 triệu
  • (028) 222 666 79   - 20 triệu
  • (028) 6262 39 79   - 20 triệu
  • (028) 22 663 999   - 20 triệu
  • (028) 22 155 155   - 50 triệu
  • (028) 22 220 220   - 50 triệu
  • (028) 62 997 997   - 50 triệu
  • (028) 22 266 266   - 60 triệu
  • (028) 22 225 225   - 50 triệu
  • (028) 62 996 996   - 50 triệu
  • (028) 22 211 211   - 50 triệu
  • (028) 22 221 221  - 50 triệu
  • (028) 62 822 822  - 60 triệu
  • (028) 22 246 357  - 80 triệu
  • (028) 22 288 668  - 20 triệu
  • (028) 62 799 799  - 60 triệu
  • (028) 222 6666 9 - 20 triệu
  • (028) 62 668 669 - 20 triệu
  • (028) 222 22 668 - 20 triệu
  • (028) 62 8888 39 - 20 triệu
  • (028) 22 227 227 - 40 triệu
  • (028) 2222 86 68 - 20 triệu
  • (028) 62 991 991 - 35 triệu
  • (028) 2222 39 79 - 50 triệu
  • (028) 22 279 379 - 20 triệu
  • (028) 62 689 789 - 20 triệu
  • (028) 22 226 226 - 60 triệu
  • (028) 62 993 993 - 50 triệu
  • (028) 62 6666 79 - 20 triệu
  • (028) 62 8888 66 - 20 triệu
  • (028) 62 69 66 99 - 20 triệu
  • (028) 62 92 6789 - 20 triệu
  • (028) 22 26 6789 - 20 triệu
  • (028) 22 24 6789 - 20 triệu
  • (028) 22 233 233 - 60 triệu
  • (028) 22 223 223 - 60 triệu
  • (028) 62 6666 39 - 20 triệu
  • (028) 22 277 277 - 60 triệu
  • (028) 62 882 882 - 60 triệu
  • (028) 222 777 88 - 20 triệu
  • (028) 222 888 68 - 25 triệu
  • (028) 222 22 688 - 25 triệu
  • (028) 62 8888 38 - 25 triệu
  • (028) 222 888 38 - 25 triệu
  • (028) 62 650 999 - 15 triệu
  • (028) 222 22 822 - 20 triệu
  • (028) 222 666 99 - 20 triệu
  • (028) 222 333 88 - 20 triệu
  • (028) 222 22 622 - 15 triệu
  • (028) 62 888 668 - 25 triệu
  • (028) 62 688 668 - 25 triệu
  • (028) 62 662 668 - 25 triệu
  • (028) 22 288 288 - 80 triệu
  • (028) 62 85 89 89 - 15 triệu
  • (028) 62 68 66 99 - 15 triệu
  • (028) 62 63 66 99 - 15 triệu
  • (028) 62 99 39 79 - 20 triệu
  • (028) 62 89 39 79 - 20 triệu
  • (028) 62 66 39 79 - 20 triệu
  • (028) 22 26 39 79 - 20 triệu
  • (028) 22 23 39 79 - 20 triệu
  • (028) 62 69 69 79 - 20 triệu
  • (028) 62 89 79 89 - 20 triệu
  • (028) 62 59 79 89 - 15 triệu
  • (028) 62 59 59 69 - 15 triệu
  • (028) 62 68 68 78 - 20 triệu
  • (028) 22 228 228 - 80 triệu
  • (028) 222 88886 - 20 triệu
  • (028) 62 6666 89 - 15 triệu
  • (028) 62 567 568 - 20 triệu
  • (028) 2227 6789 - 15 triệu
  • (028) 62 8888 28 - 20 triệu
  • (028) 222 888 39 - 20 triệu
  • (028) 62 678 679 - 20 triệu
  • (028) 22 278 279 - 20 triệu
  • (028) 22 227 228 - 15 triệu
  • (028) 62 999 889 - 20 triệu
  • (028) 62 666678 - 20 triệu
  • (028) 62 6666 86 - 20 triệu
  • (028) 62 898 889 - 20 triệu
  • (028) 222 67899 - 20 triệu
  • (028) 62 889 998 - 20 triệu
  • (028) 62 6868 79 - 30 triệu
  • (028) 62 638 639 - 15 triệu
  • (028) 6291 79 79 - 20 triệu
  • (028) 62 989 998 - 20 triệu
  • (028) 62 578 678 - 15 triệu
  • (028) 6262 77 88 - 20 triệu
  • (028) 62 6666 26 - 20 triệu
  • (028) 222 8888 9 - 20 triệu
  • (028) 62 889 989 - 20 triệu
  • (028) 62 994 994 - 25 triệu
  • (028) 62 52 6789 - 20 triệu
  • (028) 62 53 6789 - 20 triệu
  • (028) 62 59 6789 - 20 triệu
  • (028) 62 60 6789 - 20 triệu
  • (028) 62 81 6789 - 20 triệu
  • (028) 62 83 6789 - 20 triệu
  • (028) 62 90 6789 - 20 triệu
  • (028) 62 91 6789 - 20 triệu
  • (028) 62 98 6789 - 20 triệu
  • (028) 22222 122 - 15 triệu
  • (028) 22222 399 - 20 triệu
  • (028) 22222 388 - 20 triệu
  • (028) 22222 889 - 20 triệu
  • (028) 22222 899 - 20 triệu
  • (028) 22222 922 - 15 triệu
  • (028) 62 633 688 - 20 triệu
  • (028) 22 266 288 - 20 triệu
  • (028) 62 663 668 - 20 triệu
  • (028) 22 266 299 - 15 triệu
  • (028) 626 67899 - 15 triệu
  • (028) 62 669 699 - 25 triệu
  • (028) 22 288 299 - 20 triệu
  • (028) 62 688 699 - 20 triệu
  • (028) 62999 299 - 15 triệu
  • (028) 62666 266 - 15 triệu
  • (028) 62 6666 77 - 15 triệu
  • (028) 62 68 18 68 - 15 triệu
  • (028) 62 644 644 - 30 triệu
  • (028) 62 544 544 - 30 triệu
  • (028) 22 244 244 - 30 triệu
  • (028) 62666 866 - 15 triệu
  • (028) 22 227 337 - 15 triệu
  • (028) 22 229 779 - 15 triệu
  • (028) 22 288 882 - 15 triệu
  • (028) 62 8888 62 - 15 triệu
  • (028) 62 8888 77 - 15 triệu
  • (028) 626262 86 - 20 triệu
  • (028) 62 616 686 - 15 triệu
  • (028) 2222 1368 - 15 triệu
  • (028) 22222 722 - 15 triệu
  • (028) 22222 522 - 15 triệu
  • (028) 22222 022 - 15 triệu
  • (028) 2222 1986 - 15 triệu
  • (028) 2222 1969 - 15 triệu
  • (028) 2222 1968 - 15 triệu
  • (028) 2222 1979 - 15 triệu
  • (028) 222 666 86 - 15 triệu
  • (028) 62 9999 09 - 15 triệu
  • (028) 62 999 099 - 15 triệu
  • (028) 62 999 199 - 15 triệu
  • (028) 62 999 599 - 15 triệu
  • (028) 62 5555 99 - 15 triệu
  • (028) 62 5555 77 - 15 triệu
  • (028) 62 5555 66 - 15 triệu 
  • (0237) 6 68 68 68 - 99 triệu
  • (0237) 6666 888  - 88 triệu
  • (0237) 222 8888  - 40 triệu